要把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化
作者：張忠良
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我們?cè)谌粘＝?jīng)營中，往往有一種傾向，就是把事情考慮得過于復(fù)雜。但是我們?yōu)榱税盐帐挛锏谋举|(zhì)，找到問題的原理原則的話，就有必要把復(fù)雜的問題和現(xiàn)象簡(jiǎn)單化。把事情看得越是簡(jiǎn)單，就越是接近事物的本來面目，也就是越是接近真理。
例如，看起來很復(fù)雜的經(jīng)營，說到底，只不過是徹底追求“銷售最大化和經(jīng)費(fèi)最小化”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的原則而已。我們學(xué)習(xí)日本京瓷的“單位時(shí)間核算制度”，追求單位時(shí)間附加值的提升，其基礎(chǔ)就是“把事情簡(jiǎn)單化”這種思維方式。
我們要盡力把復(fù)雜現(xiàn)象簡(jiǎn)單化，這種思維方式，這一考慮問題的出發(fā)點(diǎn)非常重要。
經(jīng)營事業(yè)，我們需要看清楚市場(chǎng)趨勢(shì)，確立產(chǎn)品線和客戶的定位，并構(gòu)建內(nèi)部堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營體質(zhì)，并持續(xù)滿足客戶的期望，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的高收益和永續(xù)健康的發(fā)展。這確實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的變量，但對(duì)于每一個(gè)策略和經(jīng)營的推進(jìn)，我們都需要探究經(jīng)營的本質(zhì)，充分了解其產(chǎn)生的本源，這就需要“把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化”。
我們企業(yè)經(jīng)營中，最終會(huì)呈現(xiàn)三份財(cái)務(wù)報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。這三張表不同地反映了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)、盈利能力和資金周轉(zhuǎn)情況，三張表的綜合因素，就體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值和未來趨勢(shì)。但一般都認(rèn)為三張表的理解會(huì)很復(fù)雜，并相互勾結(jié)關(guān)系分析需要對(duì)于財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的要求很高。
稻盛和夫老師“把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化”，提出了近乎直覺的分析能力，這就是“銷售最大化，經(jīng)費(fèi)最小化，效率最大化”，也就是我們注重阿米巴組織的單位時(shí)間附加值，讓我們對(duì)于經(jīng)營的理解更加直接和簡(jiǎn)單。在圍繞銷售最大化上下功夫，圍繞經(jīng)費(fèi)最小化方面下功夫，圍繞時(shí)間效率最大化上下功夫，自然我們的經(jīng)營目標(biāo)就非常清晰，并可以具體量化。
但有的人卻喜歡把復(fù)雜問題進(jìn)一步復(fù)雜化。開會(huì)時(shí)，他們會(huì)強(qiáng)調(diào)“我要講的內(nèi)容非常復(fù)雜”，讓人很頭痛。我們還發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是越有學(xué)問的人，似乎越是有這種傾向。如果簡(jiǎn)單說明，就體現(xiàn)不出自己的高深，為了證明自己學(xué)識(shí)淵博，故意把話說得錯(cuò)綜復(fù)雜，晦澀難懂。我認(rèn)為，像這樣的人，往往自己也是一知半解，算不上真才實(shí)學(xué)。只有把復(fù)雜事物解釋的淺顯易懂的人，才是真正的智者。因此，我們作為經(jīng)營者和干部，一定要不斷努力，試圖做到“把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化”。
在現(xiàn)實(shí)，我們有很多案例，只有把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，才能找到原因，并徹底解決問題。如品質(zhì)問題，我們一定要通過分析，充分了解問題的源頭，是設(shè)計(jì)時(shí)的問題、模具本身問題、材料問題、制成的工程技術(shù)問題，還是現(xiàn)場(chǎng)管理問題。一旦我們了解清楚問題的根源，原本復(fù)雜的問題就會(huì)變得簡(jiǎn)單，自然可以“藥到病除”。
如我們提升存貨的周轉(zhuǎn)效率，我們需要按單生產(chǎn)，這是源頭。對(duì)于原材料庫存最小化，分析不同材料采購的最短時(shí)間。對(duì)于制成效率最大化，確保生產(chǎn)周期最短。對(duì)于生產(chǎn)和出貨充分的鏈接，以確保生產(chǎn)的產(chǎn)品盡快出貨交付給客戶。通過對(duì)于具體的分析，逐一改善，把原本看上去比較復(fù)雜的問題，通過細(xì)化，在進(jìn)一步改善就變得簡(jiǎn)單化了，并且很容易獲得改善成果。通過改善和分析，我們還需要確立具體的改善流程和標(biāo)準(zhǔn)化，并可以結(jié)合實(shí)際做到持續(xù)改善。
對(duì)于成本改善也是一樣，在經(jīng)營中毛利達(dá)不到開發(fā)時(shí)候的目標(biāo)，甚至有可能會(huì)出現(xiàn)虧損的狀態(tài)。那我們就需要從設(shè)計(jì)角度去思考成本的改善，從材料角度去思考新材料或符合要求的低成本供應(yīng)商，生產(chǎn)需要思考品質(zhì)和效率改善，包括生產(chǎn)的費(fèi)用最小化，對(duì)于運(yùn)輸和包裝需要分析改善的空間等等，只有把復(fù)雜問題，分解成每一個(gè)具體的改善課題，并認(rèn)真評(píng)估和提出改善意見，最終可以實(shí)現(xiàn)毛利的改善或達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
通過把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，讓我們能看清楚經(jīng)營問題的本質(zhì)，并讓組織的團(tuán)隊(duì)立足自身把工作做到敦倫盡分，并以公司目標(biāo)為核心，做到精誠合作，相互配合和共同挑戰(zhàn)高目標(biāo)。
要想培育這種“化繁為簡(jiǎn)”的能力，就需要做到“禪定”。禪定就靜心，倘若心境雜亂，自然無法把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。反之，如坐禪般靜心明心，便能以平常心看待事物，從而做到“真髓自見”。在佛教稱其為“打開心眼”。
我們作為經(jīng)營者和干部，能以靜心明心的境界思考事物，是非常重要的修行。讓自己工作之余，靜下心來思考，去除雜念，思考問題的根本因素，也就是問題的原理原則，這個(gè)習(xí)慣至少應(yīng)該堅(jiān)持每天一次。如果我們身為經(jīng)營者和干部只靠敏捷的思維和強(qiáng)力的手腕，即便能得一時(shí)成功，恐怕也是空中樓閣，難逃“盛極則衰”的命運(yùn)。因此，作為經(jīng)營者和干部需要具有謹(jǐn)慎的態(tài)度和“化簡(jiǎn)為繁”的能力，并且在經(jīng)營活動(dòng)中能觸及問題的核心，做出正確的判斷基準(zhǔn)。
我認(rèn)為，在中興精密大家庭，作為經(jīng)營者和干部，我們都要有意識(shí)的培育“化繁為簡(jiǎn)”的能力，把人生和經(jīng)營的復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，并追求事物的本質(zhì)。這是成為經(jīng)營者和干部的必要條件。
親愛的家人們，有關(guān)《京瓷哲學(xué)》的內(nèi)容分享到今天告一段落，我們需要內(nèi)化并完善和豐富，汲取《京瓷哲學(xué)》的真髓，并提煉成為中興精密的哲學(xué)思想，讓我們把稻盛和夫哲學(xué)思想作為我們中興精密哲學(xué)的根基，加以學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把哲學(xué)思想靈活運(yùn)用于日常的工作和企業(yè)經(jīng)營之中。我們一起感恩稻盛和夫老師，感恩他的大愛與無私，轉(zhuǎn)化為我們真干的能量，共同追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福，為人類社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
