構(gòu)筑信賴關(guān)系
作者：張忠良
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大家好！今天我們學(xué)習(xí)如何在組織中構(gòu)建信賴關(guān)系。
京瓷自創(chuàng)業(yè)開始，就把同事之間心心相連的密切關(guān)系作為經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，員工彼此之間懷著感恩和誠(chéng)意，在相互信賴基礎(chǔ)上開展工作。他們通過開展酒會(huì)、空巴等活動(dòng)，讓全體員工敞開心扉交流，拉近彼此的距離。即使是上下級(jí)關(guān)系，只要有信賴做基礎(chǔ)，相互之間就可以坦誠(chéng)交流，說出真實(shí)的想法。這樣一來，問題就會(huì)一目了然，工作也會(huì)順利進(jìn)展。在心情舒暢的情形下，組織的溝通效率會(huì)大大增進(jìn)，經(jīng)營(yíng)效率也會(huì)大幅提升。
孔子講：“人而無信，不知其可也。”一個(gè)人如果不講信用的話，那什么事情都做不了。
在組織中，要想培育真正相互信任的關(guān)系，首先必須讓自己成為一個(gè)值得信賴的人。如果你具有讓他人信任的人格，那你和周圍人的關(guān)系自然而然就會(huì)好起來。為此，我們要時(shí)常捫心自問，檢討自己的內(nèi)心是否具有足夠強(qiáng)大的力量可以被別人信任。如果力量不夠的話，就要重新審視自己的態(tài)度，然后改掉身上的毛病。
我們?cè)谙蛲饨鐚で笮湃沃埃紫葢?yīng)該從自己的內(nèi)心尋找讓人信任的力量。一定不要忘記，與他人之間信任與否，是自己內(nèi)心的一個(gè)反映。
作為組織，要構(gòu)建這樣的信賴關(guān)系，需要平時(shí)不斷做出努力，通過開展各項(xiàng)人文關(guān)懷活動(dòng)和培訓(xùn)教育，把大家的心連在一起。“信任”是因?yàn)橄嘈艑?duì)方，從而對(duì)于每一件事情都會(huì)理解和認(rèn)可。并在信任基礎(chǔ)上，成為相互依賴的伙伴，這就構(gòu)筑了信賴關(guān)系。
我們?cè)陂_展家文化活動(dòng)，構(gòu)建大家族主義的經(jīng)營(yíng)中，需要通過各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)或其他的活動(dòng)，來構(gòu)建相互了解和彼此認(rèn)同的信賴關(guān)系。
如我們開展干部與部門家人的“幸福午餐會(huì)”活動(dòng)，就是增進(jìn)彼此了解，大家傾訴個(gè)人想法和獲得幫助的一次交流方式。這個(gè)午餐會(huì)中，我們干部需要傾聽家人的意見，無論是家庭困難、個(gè)人困難，還是工作中的難題，以及對(duì)公司或領(lǐng)導(dǎo)提出的建議等，我們都要在彼此交流中獲得解決方案，疏導(dǎo)家人內(nèi)心的顧慮和壓力的同時(shí)，也能讓大家為個(gè)人提出的好建議獲得采納而充滿成就感，也能建立一種與同事之間的團(tuán)結(jié)紐帶及信賴關(guān)系。
我們開展每月一次和每周一次的“掃除道”活動(dòng)，也是一種拉近彼此距離的方式。通過共同的打掃，理解掃除道的“五種品德”，踐行“凡事徹底”的精神。通過細(xì)心打掃，凈化自己的心靈，通過相互的分享和感悟，學(xué)會(huì)謙虛和感恩之心，最終提升彼此的信賴關(guān)系。
公司的老鄉(xiāng)會(huì)活動(dòng)，讓大家一起學(xué)習(xí)，一起交流，一起參與公益事業(yè)，彼此分享體悟，如此一來，大家就會(huì)更加親近，誰有困難，老鄉(xiāng)之間就會(huì)問候和幫助。
這些活動(dòng)都是我們構(gòu)建信賴關(guān)系成為工作伙伴的途徑。
在生活上，我們開展“生日會(huì)”活動(dòng)，在生日這個(gè)特別的日子里，有領(lǐng)導(dǎo)的祝賀，公司的祝福，我們共同聚一起，看“孝道”視頻，生感恩之心。相互分享自己需要改過和反省的地方，在這個(gè)氛圍中，心靈彼此碰撞，彼此提升，這也是成為心靈伙伴的重要途徑，也會(huì)彼此成為信賴的關(guān)系。
我們是一個(gè)大家庭，我們還會(huì)進(jìn)一步深化“中興精密好孩子”學(xué)習(xí)營(yíng)，“咱爸咱媽參訪公司”等活動(dòng)，把對(duì)父母的孝敬、對(duì)孩子的關(guān)愛和教育，作為我們生命中很重要的一部分，需要我們?cè)诠ぷ髦喙餐瑓⑴c，營(yíng)造我們大家庭的氛圍，讓更多家人明理。
以上綜述，我們還需要不斷完善和深化。讓這些活動(dòng)成為我們大家庭構(gòu)建彼此信賴、成就他人幸福的抓手。在這些單純和平常的小事中，讓我們的家人們學(xué)會(huì)做一個(gè)更高尚的人，彼此在感恩中升起利他之心，和順我們的人際關(guān)系，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪懈惺艿娇拷男腋！?/font>
我們需要在工作中提倡“人人都是經(jīng)營(yíng)者”，在生活中倡導(dǎo)“相親相愛一家人”。我們珍惜彼此之間的緣分，珍惜生命賦予我們的價(jià)值，讓我們?cè)诠餐χ谐删臀镔|(zhì)的幸福，在為他人付出的過程中，共同提升心性、獲得精神的幸福。
讓我們?cè)谌f事萬物的磨煉中感悟生命的無限之美，真誠(chéng)地對(duì)周圍人說上一句“有你真好，我們?cè)谝黄鹫婧茫?rdquo;
以上是今天的分享，感恩大家！
